购买仙玉接连失败?多笔账单为何不翼而飞?编辑为何奔赴天台?这一切的背后，谁是真凶?敬请关注本期【梦幻西游】充值攻略

主题：如何避免充值未到帐呢?下面为大家演示一下

一、 IOS如何避免遇到充值未到帐问题

技巧一：先充值app商城再购买仙玉

最近发现有部分小伙伴被充值问题困扰，一般都是由于APP ID 没有足够的余额，然后点击游戏购买仙玉时候，需要跑去APP上进行充值，充值完了再回游戏里面购买仙玉，这里多次往返，就有可能出现误操作网络延迟等情况，然后就充值未到帐了。

其实这里有个小技巧哦，只要在购买仙玉的时候保证APP ID有足够的余额就可以啦。

技巧二：非正版一时爽,充值泪两行啊

【官方版主亲测】

在非IOS平台安装了内购插件,以LocallAPStore为例，在安装插件后，登录游戏购买游戏仙玉。跳转APP充值页面，成功把钱充进APP。

游戏提示成功购买!但是仙玉竟然没到帐!!

在跟相关工作人员一哭二闹三上吊之后，经过尝试,关闭LocallAPStore插件，最后终于购买成功!

但之前的订单已不翼而飞.

还有480万个使用内购插件充值异常的咨询

温馨提示各位使用非正版IOS系统体验【梦幻西游】的玩家

1、我们尊重您的选择，但强烈推荐您使用正版IOS系统进行游戏：因为经过赤果果的数据表明，客服收到10次充值未到帐反馈，有8次为非正版系统玩家!

2、我们感谢您的充值，但充值前请把您下载的所有插件关闭：因为血淋淋的教训告诉我们，开启内购插件的玩家有极大概率订单被劫持，金钱不翼而飞!

3、请非正版IOS系统用户，根据以下流程充值：

A.关闭所有插件：点击设置=>选择对应插件=>选择关闭

B.请先尝试购买最低额度仙玉(6元)

假如遇到充值未到帐问题，按如下步骤反馈喔~

二、IOS充值未到帐

第一步：app商城充值会有15-30分钟的延时，建议先充值app商城再进行购买。若购买一段时间后仍没有收到，请看下一步;

第二步：查看app订单号：

手机态: 可提供绑定邮箱中含【订单号及时间】的订单截图。

电脑态: 查看方式如下图所示:

1、电脑开启iTunes,并输入您的Apple ID登录;

2、点击APP store,在嗯低端[管理]栏选择[帐号];

3、在[购买记录]下方，按一下[显示全部]‘

4、按一下订单日期左侧的箭头，查看购买详细，可获取订单号。

第三步：

A.电脑党：点击IOS仙玉未收到处理专版 根据指引填写资料 。(仅需填写未到帐金额).

【提供正确资料(请务必保证资料正确，如数字ID与服务器)，会在30分钟内为您处理完毕】

B.爪机党:请至BUG版提交.发帖内容格式如下:

1.服务器名称:

2.数字ID:

3.未到帐金额:

4.含订单号及时间的相关截图: