本人是梦幻手游一区海阔天空的一名“0元党”玩家，角色名字：小幺菁，ID3914070。在2016年的3月28日早上，上线时候发现账号中本有的230万金币只剩下146万。作为一名靠日常活动和炼药赚钱的玩家，丢失80多万绝对是一个不小的数字，说实话这些钱赞了好一段日子，下面开始步入正题。
首先从自己账号为出发点开始找原因，我上去发现金币丢失的第一反应就是去看看手机有没有异常登录的提示，因为玩手游梦幻的玩家都知道，异地登录是会被限制交易的，并且还会有短信提示。结果发现手机上并没有异常登录的短信提示，并且看了下购买物品的记录也没有。最令人奇怪的是假如真的是被盗的话，不可能只丢80多万，这点大伙可以设想下。而且装备、宠物均未丢失。所以给我的第一反应就是，被盗的可能性并不大。
随后我从游戏客服入手，得到的回答竟令人大失所望。第一次我向客服反应说我丢失80多万金币，客服的回复是，说我买了大量的法宝精华，还给了我个时间是2时30分到2时32分。随后我就在我包中找，并没有发现一个法宝精华，之后又向客服提交问题，得到的回复是，大量精华已被分解，众所周知分解精华会得到法宝积分，结果发现法宝积分也并不存在。第三次向客服反应，客服确说积分又兑换了精华以最低价格拍卖出去了。真不理解这样的事，如果真是被盗号，费我80多万，恐怕盗号的连5万都得不到吧。如果真的被盗，客服只要查下低价买走大量精华的id进行追回或者严惩盗号者，相信也不是做不到的。总之客服解释的乱七八糟的不管你信不信，反正我是不信。
抱着一线希望打了梦幻手游的客服电话020-89166181。刚打过去，手机上直接显示出是“诈骗电话”。看到这个我有点心生顾虑，于是又去确认了下电话号码，发现并没有错误。抱着死马当活马医的态度，打过去了这个电话。
结果打了20多分钟，按了各种按键n次，返回了无数次上一层，终于找到了人工客服。我立马向人工客服反应了我这金币丢失的事，客服一口方言，听上去有点广东味。不慌不忙的问我姓什么，怎么称呼，丝毫不问来找他是干什么。我直接又把事情反应了一遍，客服的回复是，让我去网页上提交被盗申请，我问客服，我打你人工这里，你们不能解决问题么，客服的回复是;对不起“先森”，“藕”们这里没有权限解决问题，解决问题具体还得去游戏，或者网页上提交，我们这里只是可以咨询。大家说说这样的客服是做什么用的呢?骗话费?这时候我也把这个电话标记成了“诈骗电话”，觉得这么多人的举报和标记还是有道理的。如果有朋友想知道，手游梦幻的客服具体是什么样子的，建议你们搜索李伟健和武宾的相声《咨询热线》。
